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よくあるご質問

保険適用の修理業者は自分で選べますか?

ご自身でお選び頂くことは可能ですが、当社としてはメーカー、正規代理店、購入された携帯事業者、総務省登録修理業者での修理をお勧めしております。
ご不明な場合には、事故受付センターで修理業者の選択に関するアドバイスを提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

■ 「iPhoneシリーズ」のメーカー・正規代理店を探す ※メーカーサイトに遷移します
https://support.apple.com/ja-jp/repair

■ 「Google Pixelシリーズ」のメーカー・正規修理店を探す ※メーカーサイトに遷移します
https://support.google.com/pixelphone/answer/9004345?hl=ja

■ 「Androidシリーズ」の修理
端末を購入した携帯キャリアや販売店へ直接お問合せをお願いします。

お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

J:COMほけんカスタマーセンター[受付時間] AM9:00~PM6:00 年末年始を除く

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