１．当社への事故報告（お客様）
事故受付センターまたは専用フォームから事故の報告をお願い申し上げます。
https://www.jcom.co.jp/sim_contact/entry_request.php?form_type=insurance_seikyu

２．書類の送付（当社）
事故受付後、当社から保険金請求書と、提出が必要な書類一覧を郵送いたします。

３．必要書類のご返送（お客様）
保険金請求書に必要事項をご入力いただき、提出が必要な書類を同封封筒にてご送付いただきます。
※必要な書類についてはこちらをご確認ください。

４．審査（当社）
ご報告内容に基づき、当社で保険金支払の審査を実施いたします。追加で必要な資料や確認事項がある場合、担当者からご連絡申し上げます。

５．保険金のお支払（当社）
必要書類を全て提出いただき、審査が完了した際に保険金をお支払いいたします。保険金は審査完了後、原則4営業日以内にご指定の口座へ振り込ませていただきます。