よくあるご質問
保険金請求時の自己負担金はありますか？
「家族のスマホ保険」に自己負担金（免責金額）はありません。ただし、以下の費用は補償対象外となります。
①対象機器の搬送・返送費用、持ち込み・受け渡しその他事務取り扱いに要する費用
②見積額を取得するための初期診断費用
③データ、ソフトウェアまたはプログラム等の復旧費用、再作成または再取得費用
④別機種への交換が提供された場合やお客さまご自身のご意思で別機種に買い替えた場合の費用
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