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よくあるご質問

ネットあんしん保険の保険金請求には、何が必要ですか?

請求する保険金によって、必要書類が異なります。

○データ復旧費用の場合
 ・保険金請求書
 ・IMEI(シリアル番号)が分かる端末の写真
 ・作業内容が分かる報告書
 ・領収書

○ネットトラブル法律相談費用・弁護士費用・賠償責任の場合
 ・保険金請求書
 ・トラブル状況報告書
 ・領収書または請求書
 ・委任契約書コピー(法律相談費用の請求時は不要)

※当社から紹介した業者や弁護士の場合は、一部提出不要の書類がございます。
※上記以外にも、必要に応じて書類を提出いただく場合がございます。詳細につきましては、事故受付後に担当者よりご案内させていただきます。

お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

J:COMほけんカスタマーセンター[受付時間] AM9:00~PM6:00 年末年始を除く

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