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よくあるご質問

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機種変更をしましたが、スマホ保険の変更の手続きを忘れていました。機種変更後のスマホの事故は保険金支払の対象になりますか?

登録手続きを行っていない端末については、保険金の支払い対象外となります。機種を変更した場合は、速やかにご契約者さまページから機種情報を更新してください。この際、登録日を含む30日間が待機期間(保険金の支払対象とならない期間)となります。

お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

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