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よくあるご質問

スマホ・タブレットの盗難または紛失に関する補償内容を教えてください。

盗難は補償対象ですが、紛失は補償対象外です。
盗難の場合、対象機器1台につき、再取得費用として25,000円を限度に補償いたします。

なお、盗難とは強盗、窃盗またはこれらの未遂のことをいい、直ちに警察署に盗難被害の届け出をし、受理されたことを補償の条件としています。

お探しのご質問が見つからない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

J:COMほけんカスタマーセンター[受付時間] AM9:00~PM6:00 年末年始を除く

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