お知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、幣社のシステム障害により「家族のスマホ保険」の一部のご契約者様に対しまして、保険要件に不備がないにもかかわらず、不備がある旨の通知を誤って送信する事態が発生いたしました。誤った通知を受け取られたお客様には、大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後は同様の事態が発生しないよう、万全の体制で取り組んでまいります。

なお、今回の件についてご不明な点やご質問等がございましたら、弊社カスタマーセンター（0120-088-830 （9:00～18:00））までご連絡ください。

2025.04.02